2017.01.26
感動の美容室
埼玉県入間市 バイタルリアクトセラピー専門院
たかはし接骨院 高橋です。
昨夜は院を早めに切り上げて、日創研 埼玉西武経営研究会 1月例会 にオブザーブ参加させていただきました。
講師は 北九州で「感動の美容室」と言われる美容室バグジーを経営する久保華図八氏でした。
美容室バグジーは顧客満足度と従業員満足度が高く、顧客や従業員の定着率が高いことで有名です。
美容室バグジーは、社員が思いやりでお客様を感動させたエピソードで有名になりました。
そのエピソードの紹介や、人財育成の方法などを拝聴しました。
従業員がお客様を感動させるのは一人一人の人間力がとても高いからで、
たくさんいる従業員に対して愛情を注いで育て上げた久保氏には尊敬の念を禁じ得ません。
バイタルリアクトセラピーは治療効果だけで感動していただくことのできる施術法ですが、
さらに思いやりでも感動していただけることができれば患者様の回復もますます早まることでしょう。
治療の勉強に加えて、人間としての成長にも力を入れて頑張ります。






